Organisme de formation dédié aux professionnels du patrimoine
N° de déclaration d'activité : 52440806844
L'art de la relation patrimoniale

L’art de la relation patrimoniale

Cette formation couvre l’intégralité du cycle de vie de la relation client en investissement immobilier – de la posture professionnelle à la restitution des résultats.

Les participants travaillent la psychologie de l’investisseur et les biais comportementaux les plus courants, la reprise de contact post-vente avec scripts et mises en situation, la collecte et mise à jour des informations client, puis l’entretien de restitution avec démonstration en direct sur un cas fil rouge grâce à l’outil Vaerdict

Technique de la vente en viager (formation certifiante inscrite au registre spécifique N°6713)

Formation complète destinée aux professionnels du patrimoine et/ou aux professionnels de l’immobilier d’investissement
Durée de la formation: 7

Heures

Durée de la formation: Loi Alur
Inter ou intra entreprise

Pré-requis

Pas de prérequis

Formation en présentiel

300€ ht

Pour des conditions de travail idéales à la réussite de votre formation, la formation est dispensée en présentiel dans nos bureaux situés à Saint-Herblain (44)

Le nombre de participants ne dépassera pas :

10 personnes

Formation en distanciel

300€ ht

Le cours est diffusé en partage d’écran pour que tous les participants puissent suivre le cours dans de très bonnes conditions.

Le nombre de participants ne dépassera pas :

15 personnes

  • Comprendre les mécanismes psychologiques qui gouvernent le comportement
    de l’investisseur immobilier

 

  • Maîtriser un processus complet de relation client longue durée — de la reprise
    de contact à la restitution d’étude

 

  • Développer une posture commerciale désintéressée qui génère naturellement
    de la confiance et du réinvestissement

 

  • Utiliser les indicateurs de performance comme matière à partager plutôt que
    comme obligation administrative

 

  • Construire un tunnel de conversion patrimonial adapté au contexte du
    professionnel du patrimoine
  • Agent immobilier
  • Mandataire immobilier
  • Conseil en gestion de patrimoine
  • Professionnel du patrimoine
  • Identifier les principaux biais cognitifs de l’investisseur immobilier et adapter son discours en conséquence
  • Conduire un appel de reprise de contact en 4 temps avec aisance et autorité
  • Rédiger des mails de collecte et de prise de rendez-vous qui génèrent la coopération client
  • Mener un entretien de restitution structuré à partir de l’étude Vaerdict
  • Transformer un résultat mitigé en opportunité de réinvestissement
  • Poser un cadre rationnel dès l’entrée d’entretien pour sécuriser la relation et la décision client

Pédagogie active – Méthode expositif et démonstrative avec exercices et mise en situation.

Eligible à la prise en charge totale ou partielle par votre organisme financeur : l’AGEFICE et au FIF PL.

Les inscriptions seront fermées 72 heures avant la date de la dispense de la formation. Ceux-ci permettant au formateur de pouvoir préparer précisément l’organisation de la formation.

Etudions ensemble votre projet

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour organiser un rendez-vous en visio avec nous, c’est gratuit et sans engagements

Accessibilité

L’organisme de formation a pris toutes les dispositions nécessaires pour un accueil personnalisé pour une personne en situation de handicap.

Il est souhaitable que la personne en situation de handicap prenne contact avec l’organisme de formation pour fixer un rendez-vous au moins 72 heures avant la dispense de la formation retenue.

L’entretien d’accueil devra avoir lieu avec l’apprenant pour connaitre les conséquences du handicap sur la formation : gestion de l’entrée en formation, relation avec les autres apprenants ainsi qu’avec le formateur.

Mesurer l’adéquation entre la formation produite et le handicap et enfin évaluer avec lui la cohérence de la formation par rapport à son parcours métier.

Les modalités d’évaluation des participants se déroulent en 3 temps

  1. En début de formation

    Le test de positionnement permet de connaitre le niveau de chacun des participant avant la formation de la journée.

  2. Pendant la formation

    En binôme ou en trinôme, travail sur des questions avec des mots clés sur les modules présentés pour s’assurer de la bonne compréhension et des acquis de la formation dispensée.

  3. En fin de formation

    Quiz de fin de formation permettant d’évaluer les connaissances acquises.

Évaluation finale

Étude de cas écrite + oral de soutenance devant un jury de professionnels du secteur.

Evaluation de satisfaction

Un formulaire de satisfaction sera remis à l’apprenant et devra être complété par ses soins en fin de formation. Celui-ci devra être remis au formateur en fin de formation.

Certificat de réalisation et attestation de formation

La certification est obtenue si le candidat valide ces épreuves selon les critères du référentiel. En cas de réussite, un certificat professionnel RS6713 est délivré par Celestina Formations (en plus de l’attestation de formation). (Voir le règlement de certification)